根据《海口市 12345 热线成员单位负责人轮流值班制度》轮值单位全天24小时值班的要求,6月5日集团党委副书记、总经理朱俊,党委委员、副董事长秦有军在海口市民游客中心12345热线进行值班,接听电话、回访工单、协调工作并提供相关业务支持。