根据《海旅控股集团2019年ISO9001/14001管理体系运行工作方案》安排，4月22日-5月23日，在集团副总经理、体系分管领导宋岩的组织下，集团体系主管部门质量安全管理部开展了三家认证公司的ISO质量和环境管理体系的内部审核工作。审核发现共152项，指出了三家公司各部门在体系运行过程中存在的不足和整改要求。为了确保三家公司的体系运行更加充分有效、能够顺利通过第三方认证审核，会后将针对这些发现提取问题项，要求各责任部门要在6月10日前完成所有问题项的整改工作，并向集团质量安全管理部提交整改证明材料。

宋岩副总经理对本次内部审核的成果表示满意，对各审核员认真负责的工作态度提出表扬。并强调，现场审核工作虽然已结束，后期整改工作要继续努力，参会的同志要把这次审核发现的问题向部门负责人转达，务必对照此次内审报告，在规定的时间内完成问题整改，加强和规范现场管理，增强顾客满意度，提升公司管理水平，为迎接第三方认证审核做好准备。