为学习借鉴海口市民游客中心项目建设及运营管理等方面先进经验，贯彻“以人民为中心，为人民服好务”的理念，更好的打造政府民生工程、提升景区服务品质，2月15日上午，集团党委副书记、总经理朱俊带队一行约30人到海口市民游客中心学习参观。集团经营班子成员、各部室负责人及下属企业负责人参加活动。
    在讲解员的带领下，大家逐一参观了接待大厅、规划展厅、智慧城市数字展厅、12345热线大厅等，了解各区域的功能及特点。参观结束后，朱俊表示，海口市民游客中心本着“为民、便民、利民”的服务宗旨，秉持“世界眼光、国际标准、海南特色、海口特点”的原则，是海口标志性、景观性建筑，中心的建设与运营管理等方面有许多值得海旅学习借鉴的地方，通过此次参观活动，希望大家能有所收获：一是在民生工程项目建设方面，公司各级干部员工要扛起国企担当，对标海口市民游客中心，发扬钉钉子的精神，高标准、高质量打造一批具有海口标志性和影响力的建筑，圆满完成市委市政府交办的任务，真正做到为民办实事、办好事。二是在景区运营管理和公共服务方面，假日海滩、白沙门公园、骑楼老街和公共码头等窗口单位，要深入贯彻落实“以人民为中心、为人民服好务”的理念，不断提升服务品质，树立企业形象。要学习借鉴12345海口市民服务智慧联动平台在建立信息收集、数据分析和快速反应机制等方面的成效，由原来的投诉件被动受理逐步转为分析总结、全面主动防治，提高企业精细化管理水平，更好的为市民游客提供公共服务，不断增强群众的获得感和幸福感。