图为游客在咨询海南旅游情况
本报海口4月11日讯(记者杨春虹)游客下了飞机还没出机场,就可以网罗到丰富的海南旅游信息,甚至完成旅游行程的预订。今天下午,海南旅游咨询服务中心美兰机场店正式揭牌,这是我省建设的首个机场旅游咨询服务中心。除了能够提供中文咨询服务,还是我省第一个能够提供6个语种外语咨询服务的咨询中心。
与我省已经建设好的9个咨询服务中心不同,今天揭牌的咨询服务中心,首次利用远程翻译技术,能够为游客提供英语、俄语、日语、韩语、西班牙语和法语6个语种的旅游咨询服务。海南日报记者在现场看到,当法国人刘海冰拿起咨询中心一个话筒,用母语向咨询中心的工作人员了解海南的景区情况。不懂法语的工作人员拿起另一个话筒,通过远程同步翻译,第一时间就了解到了刘海冰的咨询内容。当工作人员用中文向刘海冰介绍情况时,刘海冰的话筒里同步传来的是法语的解说。
在旅游咨询服务中心,游客可以通过电子触摸屏、电视录像等设备,了解海南国际旅游岛旅游资源、优惠政策。旅游者在旅行或旅游中若发生意外事故,咨询服务中心可帮助旅游者向公安、医疗、交通、保险等有关方面救援。
省长助理、省旅游委主任陆志远出席揭牌仪式。