随着自驾客、自游人的增多,包括旅游咨询服务中心的旅游公共服务设施建设更显重要。海南日报记者今天从省旅游委获悉,目前我省已建成海口美兰国际机场等18家旅游咨询服务中心,还有一批旅游咨询服务中心正在加紧建设中,其中仅文昌就有3个准备投入使用。
功能齐全、设施完善、服务便利的游客咨询服务体系网络,是海南国际旅游岛旅游公共服务设施的重要建设内容。去年,,我省把“建设旅游公共服务体系,建成旅游咨询服务中心”作为国际旅游岛开局之年的十件大事来抓,要求利用一到两年的时间在海南的机场、码头,重点旅游市县的火车站、汽车站、高速公路下道口、城市商业及交通中心等游客集散地、人员流动密集地设立旅游咨询服务中心或亭(站),为游客提供咨询服务。
目前,我省共建立了海口美兰国际机场、海口人民公园、海口湾(滨海大道海岸1号)、秀英港、三亚大东海、三亚亚龙湾、南山文化旅游区、天涯海角风景区、凤凰国际机场、澄迈咖啡风情小镇、保亭黎苗文化广场等18家旅游咨询服务中心(亭、站)。其功能定位有四大特点:一是旅游宣传;二是咨询服务;三是旅游投诉受理;四是救援服务。
除海口、三亚等地,作为我省重要旅游城市的文昌也加强旅游咨询服务中心建设,规划建设咨询服务中心11个,目前已建成4个,投入运营1个,准备运营的3个,其他正在规划建设中。